Dilahirkan dalam sebuah keluarga pelakon terkenal, Kapoor telah muncul di media dari usia yang muda,[107]dan merupakan salah satu pelakon bergaji tertinggi di Bollywood.[108] Selepas kejayaan Raanjhanaa dan Bhaag Milkha Bhaag beliau dipetik oleh Subhash K. Jha sebagai salah satu pelakon utama di India,[109] walaupun pengulas untuk Rediff.com menyatakan bahawa beberapa filem beliau telah kegagalan komersial.[107] Pada tahun 2009 dia adalah pelakon India yang pertama untuk muncul di The Hollywood Reporter "Next Generation: Asia Class", senarai pendatang baru dalam bidang lakonan.[110] Lantang kepada umum,[111] Ulasan Kapoor mengenai sezaman dan lain-lain dalam industri filem India telah kadangkala menimbulkan kontroversi.[112][113][114]Dalam temu bual 2015, dia mengakui bahawa pendapat beliau sering membawanya kepada masalah, tetapi berkata bahawa "Saya percaya ia menjadi jujur dalam jangka masa panjang".[115]

Kapoor ialah seorang tokoh yang popular di peringkat kebangsaan, dengan ikutan di Twitter sejak 2009 dan Facebook.[116][117] Beliau muncul dalam senarai "100 wanita paling berpengaruh di Twitter" The Huffington Post pada tahun 2015.[118] Beliau telah digambarkan oleh media sebagai ikon gaya,[119][120] dan ditampilkan dalam senarai Rediff.com iaitu "Pelakon Berpakaian Terbaik Bollywood" pada tahun 2012 dan 2013.[121][122] Pada tahun 2013, akhbar Hindustan Times dan edisi India Vogue menggelarnya Ikon Gaya (Pilihan Terbaik) dan Kecantikan Terbaik.[123][124] Walaupun Kapoor telah memperoleh pujian untuk rasa pakaian beliau dan gaya, dia telah menghadapi beberapa kritikan kerana memakai pakaian tradisional India.[120][125][126]

Kapoor menduduki tempat ketujuh di senarai "Most Desirable Woman" The Times India 2010, meletakkan ke-14, ke-28 dan ke-14 tiga tahun akan datang,[127][128] dan berada dalam sepuluh bahagian teratas "World's Sexiest Asian Women" majalah UK Eastern Eye dari 2011 hingga 2014.[129] Pada tahun 2012 dan 2013 beliau juga memegang tempat ke-48 dan ke-45, masing-masing, pada edisi India senarai "Celebrity 100" Forbes, berdasarkan pendapatan dan populariti selebriti India.[130][131] Beliau telah dinamakan Woman of the Year oleh majalah lelaki GQ India pada tahun 2013.[132] Pada tahun 2014 dan 2015, Kapoor sampai ke tempat ke-31 dan ke-26, masing-masing, memuncak pada kedudukan ke-18 pada tahun berikutnya dengan pendapatan tahunan sebanyak ₹ 200 juta (AS $ 3.0 juta).[133] Kapoor telah memperoleh beberapa gelaran di Anugerah Gaya dan Glamor Filmfare 2015 beliau memenangi untuk Bintang Paling Bergaya (Wanita) dan Absolut Elyx Style & Anugerah Bahan, dan pada 2016, beliau telah dinamakan Bintang Paling Bergaya (Wanita) dan Red Carpet Royalty.[134][135]

Serta menyokong jenama seperti Colgate, Electrolux, Lux, Mont Blanc, Oppo Mobile, Salvatore Ferragamo S.p.A. and Signature, Kapoor adalah duta India untuk pengeluar kosmetik antarabangsa L'Oréal.[136][137] Pada tahun 2011, beliau telah dinamakan sebagai Duta Jenama Terbaik Tahunan di NDTV Good Times Gadget Guru Awards.[138] Rediff.com dilaporkan pada tahun 2012 beliau menerima ₹ 30 juta (US $ 450,000) bagi setiap pengendorsan, membuat salah satu daripada penyokong-penyokong selebriti bergaji tertinggi di India beliau.[107]